[Voip] Beschwerde: nicht erbrachte Leistungen

[Andreas Marksteiner]

hallo,

schöne beschwerde - werd auch endlich sowas ähnliches an t-mobile  
schreiben und anrufen und beschweren.

sollten eigentlich möglichst viele von uns machen - dann werden die  
mobilfunker schon noch angst vor uns kriegen ;-)


grüße, andi.


Am 14.12.2005 um 12:36 schrieb Wolfgang 'Dreamguard' Nagele:

> Sehr geehrte Damen und Herren,
>
> hiermit richte ich eine Beschwerde über nicht erbrachte Leistungen  
> an Sie.
> Diese Beschwerde richtet sich im speziellen an die Erreichbarkeit des
> Nummernkreises mit der Vorwahl 0780 (VoIP).
>
> Mit 17.05.2005[1] hat die RTR[2] den Vorwahlbereich 0780 zur  
> Delegation von
> ENUM Domains freigegeben. Sämtliche Telefonnetzbetreiber -  
> ausgenommen Drei
> und T-Mobile Austria, routen zum jetzigen Zeitpunkt Telefonate aus  
> deren
> Netzen korrekt. Wie auf der Liste der "Nationalen Rufnummern"[3]  
> der RTR
> ersichtlich ist, handelt es sich bei dem Vorwahlbereich um keinen
> experimentellen
> Bereich mehr. Deshalb sehe ich in dieser nicht erbrachten Leistung  
> einen
> Verstoß
> gegen ihre AGB ($11, Abs. 1) wonach Sie sich dazu verpflichten, dem  
> Kunden
> stets
> Services auf dem letzten Stand der Technik anzubieten. Davon abgesehen
> handelt
> es sich um eine Einschränkung meines Services welche mir bei
> Vertragsabschluss
> nicht bekannt gegeben wurde, da ich von meinem Drei Anschluss aus  
> NICHT
> sämtliche
> Telefonanschlüsse (sogar innerhalb Österreichs!) erreichen kann.
>
> Ich bitte Sie hiermit um eine Stellungnahme, warum ausgerechnet  
> Drei als das
> Unternehmen welches sein Marketing v.a. auf "die Zukunft" auslegt,  
> dieses
> Service nicht anbietet, ältere Unternehmen wie A1, One und tele.ring
> allerdings schon?
>
> Wann ist mit der Umsetzung dieses Routings zu rechnen?
>
> Ich behalte mir weitere rechtliche Schritte, sowie die Einbehaltung  
> ihrer
> Gebührenforderungen aufgrund von nicht erbrachter Leistungen vor.
>
> Hochachtungsvoll
> Wolfgang Nagele
>
>
>
> [1]
> http://www.rtr.at/web.nsf/deutsch/Portfolio_Presseinfos_nach% 
> 20Datum_PresseInfoDatum_PInfo15042005TK?OpenDocument
> [2] Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH - http://www.rtr.at/
> [3]
> http://www.rtr.at/web.nsf/deutsch/ 
> Telekommunikation_Nummerierung_Nationale%20Nummern?OpenDocument
>
>
> _______________________________________________
> Voip mailing list
> (spam-protected)
> https://lists.funkfeuer.at/mailman/listinfo/voip